রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

gbajee99-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং সেবা উন্নত করার জন্য। bKash, Nagad কিংবা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ শুধুতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইস্থানীয় আইন মেনে চলা
gbajee99 আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি
সুরক্ষা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধু অনুমোদিত টিম মেম্বাররা অ্যাক্সেস করতে পারে। পেমেন্ট লেনদেনে SSL সুরক্ষা ব্যবহার করি আমরা এবং লগইন সময় OTP যাচাই চালু রাখি। কুকি দিয়ে সেশন ট্র্যাক করি, কিন্তু আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যে কোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টের কাছে অনুরোধ জমা দিন।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না আমরা, শুধু পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই।
কুকি ব্যবহার সাইট ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি — লগইন স্ট্যাটাস, ভাষা পছন্দ এবং সেশন ধরে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যে কোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।
ডেটা রিটেনশন অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি। আপনার অনুরোধে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলতে পারি — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অনুরোধ প্রক্রিয়া আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট ইমেইলে জমা দিন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করে পদক্ষেপ নেবো।
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা রিকোয়েস্ট জমা দিন কিংবা ইমেইল পাঠান — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ যাচাই করে উত্তর দেবো। লাইভ চ্যাট দিয়ে দ্রুত নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট খুলে লবি থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। গোপনীয়তা প্রশ্ন, তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য দ্রুত উত্তর পান।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা আপনার তথ্য সংশোধন করতে চাইলে ইমেইল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ জানাবো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ নিজে আপডেট করুন। গোপনীয়তা পছন্দ এবং মার্কেটিং নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় তা জানুন এবং প্রয়োজনে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সংখ্যা ও পরিমাণ রেকর্ড রাখি আমরা।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না আমরা।

কুকি ব্যবহার করি সাইট ব্রাউজিং উন্নত করতে — লগইন স্ট্যাটাস, ভাষা পছন্দ এবং সেশন ধরে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যে কোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। তবে পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার করি শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সাপোর্ট ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেবো।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য। আপনার অনুরোধে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলতে পারি — সাপোর্টে জমা দিন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।